İade & İptal Koşulları

İade ve İptal Koşulları

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Fatura veya sevk irsaliyesi iade paketine eklenmelidir.
• Hijyen gereği yastık, yorgan ve iç giyim ürünlerinde ambalajı açılmış ürünler iade alınamaz.

İade Süreci

1. Hesabım > Siparişlerim ekranından iade talebi oluşturun.
2. Anlaşmalı kargo firmasına iade kodu ile teslim edin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinizi müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz.

Not: Bu metin örnektir; yayına almadan önce hukuk danışmanınıza kontrol ettirin.